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Ver Versão Completa : Pontos expiram?



Paulinhodoidin
17-04-17, 07:37 PM
Boa noite, sou novo aqui, gostaria de saber se cada vez que eu troco de plano meus pontos são zerados? Sou cliente a mais de 10 anos e tenho poucos pontos , tenho vivo fixo , móvel é vivo speedy.

GJonas
17-04-17, 11:03 PM
Boa noite, sou novo aqui, gostaria de saber se cada vez que eu troco de plano meus pontos são zerados? Sou cliente a mais de 10 anos e tenho poucos pontos , tenho vivo fixo , móvel é vivo speedy.

Boa noite!

Os pontos tem validade de três anos. Mas não expiram simplesmente por mudar de plano, expiram quando vencem mesmo.
Os produtos Vivo fixo, internet e TV só começaram a pontuar no fim de janeiro, então deve ser por isso que você tem poucos pontos.