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Ver Versão Completa : Resgate de pontos vivo valoriza



Fecilia9
15-04-17, 10:45 PM
Olá, tenho mais de 1000 pontos no programa Vivo Valoriza e sempre que entro no site pra resgatar a pagina está em manuntenção, vários dias estou tentando e nao consigo.

No aguardo

Guipba
07-05-17, 09:06 AM
Bom dia Fecilia9!
Isso parece mais uma jogada da vivo para não liberar o resgate de pontos.
Também estou tentando há quase dois meses e não consigo.

monicaro
07-05-17, 01:28 PM
Você pode tentar resgatar o seus pontos pela central de atendimento, no *8486, ou encaminhando um SMS com a palavra RESGATE para o número 8011. Caso não consiga pelo autoatendimento entre em contato pela central que você consegue resgatar assim que for atendida. O horário em que o atendimento é mais rápido é pela manhã das 05:00 ás 07:00, onde o fluxo de ligação é menor.

GJonas
07-05-17, 04:00 PM
Observe também através do "Meu Vivo" se o seu status no programa está ativo. Pode ser isso. Talvez por algum erro ele esteja suspenso.