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Ver Versão Completa : Quero cancelar o pessimo serviço de internet da vivo



ANDRESSAMIRANDA
14-04-17, 09:47 AM
Quero cancelar o péssimo serviço de internet oferecido pela vivo.

Já cansei de ligar solicitando atendimento, por mais de 10 vezes ao dia, e quando parece que algum atendente ira me atender a ligação misteriosamente cai a ligação.

Trabalho com internet e necessito dela, se voces nao sao capazes de solucionar o problema e nao tem o minimo de respeito em ao menos me atender, quero cancelar e contratar uma que realmente funcione.

Aguardo retorno o mais rápido possivel.

Juvenil-Wille
14-04-17, 02:53 PM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem, você poderá abrir uma reclamação na Anatel através do site (http://goo.gl/E7i6kL) ou no telefone 1331 (tel:1331) atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Você também poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)