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Ver Versão Completa : Problema ao se cadastrar no vivo valoriza!



rtrajano
12-04-17, 02:51 PM
Sempre que tento realizar o cadastro pelo site ou pelo "app meu vivo", aparece uma mensagem de erro, e manda ligar no 103 15, que por sinal, ninguém sabe solucionar tal problema! Com isso exijo uma resposta urgente por parte da vivo, e também em relação aos pontos retroativos, pois estou a tentar fazer tal cadastro desde o começo da vigência do beneficio "vivo valoriza" sem lograr êxito!!

Aguardo resposta!

WagnerSantos
12-04-17, 03:14 PM
Olá, rtrajano

Quais produtos Vivo você possui?

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rtrajano
12-04-17, 03:43 PM
fixo + internet

Marciobra
12-04-17, 07:18 PM
Estou com o mesmo problema que você e ninguém resolve nada.

WagnerSantos
12-04-17, 07:30 PM
rtrajano Marciobra

Façam o cadastro no Vivo Valoriza ligando para 1058 > Opção 2 > Opção 4 digite o CPF e siga os procedimentos. Neste mesmo canal, você cadastra seus produtos Vivo no programa.

Caso não consiga, acesse pelo Meu Vivo > Vivo Valoriza

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Marciobra
12-04-17, 07:47 PM
No meu Vivo não abre e na central é a mesma coisa do 10315

WagnerSantos
12-04-17, 08:04 PM
Infelizmente não posso ajudar vocês por aqui. O jeito é entrar em contato com a Vivo e falar com um atendente.
Acesse o link http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco

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