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LailaAbreu
02-02-15, 05:57 PM
Estou com uma terrível duvida sobre a Vivo On. Hoje recarreguei vinte e cinco reais e como sou cadastrada ganhei os 200 megas de internet.Após uma hora de uso,minha internet foi cortada. Como assim minha internet foi cortada? Eu paguei pelos 200 megas por 30 dias,não estou a entender nada e exijo uma explicação o mais rápido possível.

Guinho
02-02-15, 09:47 PM
Olá LailaAbreu, tudo bem?
Em qual estado você reside? Conforme a nova política de uso da internet, os clientes de MG e RS que possuem o plano pré-pago ou controle, terão sua navegação suspensa após atingir a franquia de internet contratada. Talvez esse seja seu o seu caso.
Qualquer coisa nos acione por aqui