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Ver Versão Completa : Minha Fatura vivo FIXO



felipechalreo
06-04-17, 05:56 PM
ASSINATURA MENSAL
001 196878-ASSINATURA VIVO FX 27/01/17 A 26/02/17 42,99
SUBTOTAL .................................................. . 42,99

PLANO DE MINUTOS - LIGACOES LOCAIS
DESCRICAO
002 183372-PLANO DE MINUTOS 0,00
003 196950-PCT LC 80FM PROM 27/01/17A26/02/17 36,00
004 196944-PCT LC 1200FF PROM 27/01/17A26/02/17 30,10
005 183372-PLANO DE MINUTOS 0,00
SUBTOTAL .................................................. . 66,10

PLANO DE MINUTOS - LIGACOES LONGA DISTANCIA
DESCRICAO
006 191158-60+20 MIN LD FX-FX 27/01/17A26/02/17 19,90
SUBTOTAL .................................................. . 19,90

VIVO INTERNET
DESCRICAO
007 183623-MENS INTERNET FIXA 16/02/17A15/03/17 87,71
SUBTOTAL .................................................. . 87,71


OUTROS SERVICOS
DESCRICAO
008 183450-IDENTIF CHAMAD FIX 16/02/17A15/03/17 18,33
SUBTOTAL .................................................. . 18,33



Eu gostaria de entender a minha fatura, eu já tentei falar com a Vivo, mas ninguém me explica três coisas simples:

Porque eu pago 87,71 reais de internet por 1 mega de ADSL e a Fibra paga 89 reais por 50 mega? :O

Porque não posso cancelar esses planos "Promocionais"... Eu mal uso o telefone para nada.

Porque o preço do identificador de chamada está TAO ALTO?

Killdrax
06-04-17, 08:21 PM
Essas informações seriam com a Vivo mesmo, mas caso tenha protocolo do atendimento e não tenha conseguido alguma explicação/resolução, entra em contato com a ouvidoria no 0800 775 1212, horário de atendimento é de seg à sex das 08h às 18h. :)