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Ver Versão Completa : Cadastro Vivo On



MariMachado
27-01-15, 09:51 AM
Bom dia,

Tentei fazer o cadastro de outro celular no Vivo On mas não consegui, recebo a seguinte mensagem "No momento, o plano do seu Vivo não oferece o Vivo On". No entanto, como ele está cadastrado na promoção "Recarregue e Ganhe 4", eu li o regulamento para conferir. E lá diz que o cadastro da promoção ativa será cancelado assim que o cadastro do Vivo On for ativado. Qual é o problema? Como faço pra cadastrar? Já faz tempo que tento e não dá certo... :(

Aguardo resposta,

Atenciosamente.

Guinho
27-01-15, 12:56 PM
Olá MariMachado, tudo bem com você?
Entre em contato com o *9000 e selecione a opção recarregue e ganhe na hora IV, e em seguida selecione a opção cancelar. Feito isso, tente se cadastrar novamente na promoção Vivo On.
Qualquer coisa nos acione por aqui. Boa Tarde![emoji1]

MariMachado
28-01-15, 10:33 AM
Fiz o procedimento, descadastrei da promoção. Em seguida fiz o cadastro no Vivo On... NÃO DÁ CERTO!!! :( Continuo recebendo a mesma mensagem....

Guinho
28-01-15, 11:44 AM
Olá MariMachado, vamos tentar outros procedimentos então. Acesse o link abaixo e tente fazer o seu cadastro.
http://www.vivoon.com.br/SejaVivoOn

MariMachado
28-01-15, 11:58 AM
Tudo bem... Já fiz esse procedimento umas 20 vezes esta semana... Vou tentar de novo...

Guinho
28-01-15, 12:28 PM
Olá MariMachado, se isso não resolver, envie um SMS com a palavra vivo para 1058. Aguarde o recebimento de um outro SMS e responda com o número 9. Feito isso aguarde até que um atendente retorne suas mensagens.