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Ver Versão Completa : A confirmação do plano não chega!!



Gustavocamargo
03-04-17, 10:22 AM
Bom Dia,

Sou cliente do Vivo Pré em meu celular!

Tentei fazer a troca para pós pago no site controle vivo e ainda não tive confirmação de nada.

Gostaria de saber sobre como funciona.

Eu aguardo? Como vai ser feito o pagamento?

Quando começo a usufruir do plano?

Seria legal se o site disponibilizasse estas informações após a confirmação do pedido pois fiquei meio sem saber oque fazer!

Fico no aguardo.

Muito Obrigado

ATT Gustavo Camargo

GJonas
03-04-17, 12:05 PM
Bom Dia,

Sou cliente do Vivo Pré em meu celular!

Tentei fazer a troca para pós pago no site controle vivo e ainda não tive confirmação de nada.

Gostaria de saber sobre como funciona.

Eu aguardo? Como vai ser feito o pagamento?

Quando começo a usufruir do plano?

Seria legal se o site disponibilizasse estas informações após a confirmação do pedido pois fiquei meio sem saber oque fazer!

Fico no aguardo.

Muito Obrigado

ATT Gustavo Camargo

Boa tarde!

Na verdade o que você fez foi um plano controle certo?
O plano demora até 72 horas para estar ativo em sua linha.
Se já passou o prazo ligue para o 1058 para verificar com o atendente.
Você recebe um SMS assim que o plano estiver ativo. O pagamento é feito através da fatura mensal.