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SRFABIO
02-04-17, 10:30 AM
Srs eu tinha uns 30 mil pontos, não aparecem no aplicativo, e esta muito difícil falar no atendimento eletrônico da vivo,a linha cai, ou o atendente desliga, sei la, fiquei a semana toda e ontem a parte da manha e desisti. Alguem poderia me dar uma informação a respeito ?

GJonas
02-04-17, 04:14 PM
Srs eu tinha uns 30 mil pontos, não aparecem no aplicativo, e esta muito difícil falar no atendimento eletrônico da vivo,a linha cai, ou o atendente desliga, sei la, fiquei a semana toda e ontem a parte da manha e desisti. Alguem poderia me dar uma informação a respeito ?

Quando você acessa o Meu Vivo pelo pc não aparece seus pontos no seu extrato?
Os clientes pré foram excluídos do programa Vivo valoriza e consequentemente perderam todos os pontos. É o seu caso?