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Ver Versão Completa : Problemas na Internet



AccruX
28-03-17, 11:55 AM
Há algum problema acontecendo na minha rede, pois diariamente a internet cai e a velocidade aparentemente não fica boa. O número de erros que acontecem durante à noite são absurdos 4521 na taxa de envio. Além de que nos celulares aplicativos como Play Store e Youtube não conseguem carregar certas informações, como imagens. 369536963697

WagnerSantos
28-03-17, 11:21 PM
Olá, AccruX

A internet que você usa é pelo Wi-Fi ou Dados Móveis?

AccruX
29-03-17, 09:00 AM
Wifi de 50 mb

MikeLovvi
29-03-17, 09:47 AM
Ja tentou da um reset no roteador ? As vezes da certo.

AccruX
29-03-17, 10:09 AM
Já tentei sim, diversas vezes, mas o problema persiste. Hoje por exemplo até agora já caiu duas vezes e no navegador mostra que o problema envolveu o DNS

mmelo76
03-04-17, 05:16 PM
Boa Tarde AccruX, sugiro você chamar e marcar uma visita com um técnico. Por se tratar de velocidade alta, os ajustes são mais técnicos e podem prejudicar no desempenho mesmo.

Segue alguns Telefones úteis

Sac Vivo Móvel
Cel: *8486
Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

Sac Vivo Fixo
10315

Vivo Fibra
10615

Ouvidoria
0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

Anatel
1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

glest66
19-04-17, 01:43 AM
Estou com o mesmo problema, a Internet móvel do nada gera erro e só carrega algumas coisas, no YouTube e playstore só carrega alguns nomes sem imagens, quando ligo pra vivo pra atualizar minha rede móvel simplesmente volta a funcionar normalmente. Alguém tem a solução?