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Ver Versão Completa : cancelei meu plano e meu numero foi bloqueado



Litiely
27-03-17, 12:13 AM
Cancelei meu plano controle via internet e no outro dia meu numero foi bloqueado, tem algum processo que eu possa fazer pela internet para reativa-lo? no momento que cancelei não fui informada que meu numero seria bloqueado...

GJonas
27-03-17, 01:02 AM
Cancelei meu plano controle via internet e no outro dia meu numero foi bloqueado, tem algum processo que eu possa fazer pela internet para reativa-lo? no momento que cancelei não fui informada que meu numero seria bloqueado...

Boa Noite!!

Pelo site da Vivo não se cancela o plano. Se cancela a linha. Para cancelar o plano você deveria ligar para o 1058.
Mas como o procedimento de cancelamento já foi feito, ligue para a central para tentar reativa-lo ou vá até a uma loja da Vivo levando seu RG e CPF, caso seja a titular.