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Ver Versão Completa : Vivo valoriza - Sumiram os pontos



ruitsai
25-03-17, 09:02 PM
Na terca feira fui a uma loja Vivo para comprar um aparelho, e fui informado que devia fazer a migracao para o sistema novo.
Possuia mais de 32k em pontuacoes, e apos a migracao nao possuo mais nenhuma pontuacao apenas oq foi debitado esse mes.
Logo o desconto que podia ter recebido no aparelho, nao existia mais.

GJonas
26-03-17, 04:20 PM
Na terca feira fui a uma loja Vivo para comprar um aparelho, e fui informado que devia fazer a migracao para o sistema novo.
Possuia mais de 32k em pontuacoes, e apos a migracao nao possuo mais nenhuma pontuacao apenas oq foi debitado esse mes.
Logo o desconto que podia ter recebido no aparelho, nao existia mais.

Você chegou a verificar na loja onde foi feito esse procedimento o que ocorreu?
No seu lugar eu retornaria e exigiria uma solução.

Mori
04-04-17, 04:35 PM
ruitsai tudo bem?

Enviei uma mensagem privada para você. Quando puder dá uma olhada.

ruitsai
04-04-17, 08:32 PM
Depois de 2 semanas, ainda nada de voltarem meus pontos.
Agora estou na loja dá vivo novamente para tentar resolver....



Essa é a vivo.