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Ver Versão Completa : Cancelamento de Pedido



Airton21
24-03-17, 08:02 AM
Estou tentando por vários canais, há dias, cancelar minha compra (linha fixa + internet). Por telefone (10315) chego a ser atendido, mas após um longo tempo, a ligação cai. Pelo portal, até existe um canal para isso, mas não me permite finalizar o processo justamente porque a linha ainda não foi instalada.

GJonas
25-03-17, 05:57 AM
Estou tentando por vários canais, há dias, cancelar minha compra (linha fixa + internet). Por telefone (10315) chego a ser atendido, mas após um longo tempo, a ligação cai. Pelo portal, até existe um canal para isso, mas não me permite finalizar o processo justamente porque a linha ainda não foi instalada.

Quando forem instalar, recuse. Você já tentou mas não consegue resolver com o atendimento, então o jeito é recusar.