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Ver Versão Completa : Data de Aniversário - Vivo Valoriza



Pichela2307
21-03-17, 02:25 PM
Olá
Como faço para saber meu mês de Aniversário no Vivo Valoriza?

andrefbr
31-03-17, 12:49 PM
Olá, Pichela2307.

É só acessar a parte do Vivo Valoriza no site Meu Vivo (no app do cel essa informação não aparece) e clicar em "Meu extrato". Ali é exibida a data em que você foi cadastrado no programa.

mmelo76
31-03-17, 02:14 PM
Olá, Pichela2307.

É só acessar a parte do Vivo Valoriza no site Meu Vivo (no app do cel essa informação não aparece) e clicar em "Meu extrato". Ali é exibida a data em que você foi cadastrado no programa.

Exato!

Aparecerá uma imagem semelhante a esta:

http://i.imgur.com/Jh52vlU.png

TopSecret
31-03-17, 05:31 PM
mmelo76 explicação super didática
Valeu!!! :)

GJonas
31-03-17, 08:35 PM
Exato!

Aparecerá uma imagem semelhante a esta:

http://i.imgur.com/Jh52vlU.png

Faz anos que sou cadastrado no programa, mas no Meu Vivo aparece que me cadastrei no mês seis de 2016.
Vai entender...

mmelo76
31-03-17, 11:33 PM
Faz anos que sou cadastrado no programa, mas no Meu Vivo aparece que me cadastrei no mês seis de 2016.
Vai entender...
Eu também. Foi bem antes de 2011....mas aparece essa data aí. Vai entender. ..

Se bem que acho que tinha outra proposta ou até nomenclatura. ..

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GJonas
01-04-17, 11:51 AM
Eu também. Foi bem antes de 2011....mas aparece essa data aí. Vai entender. ..

Se bem que acho que tinha outra proposta ou até nomenclatura. ..

Enviado de meu SM-N910C usando Tapatalk

O problema é que no aniversário, não vou receber os pontos que deveria por ter completado 4,5, 6 anos de cadastro no Vivo Valoriza.

WagnerSantos
02-04-17, 08:31 PM
Faz anos que sou cadastrado no programa, mas no Meu Vivo aparece que me cadastrei no mês seis de 2016.
Vai entender...

Isso que iria dizer. Sou cadastrado no programa desde de 2007. Mas depois da reformulação, veio a data de 2016. :confused:

Diepink
03-04-17, 12:51 PM
Opa, super útil, valeu!

andrefbr
03-04-17, 02:45 PM
Isso que iria dizer. Sou cadastrado no programa desde de 2007. Mas depois da reformulação, veio a data de 2016. :confused:

Deve ter sido alguma malandragem pra não contar todo o histórico e dar um monte de pontos pelos anos de cadastro.

GJonas
03-04-17, 05:15 PM
Deve ter sido alguma malandragem pra não contar todo o histórico e dar um monte de pontos pelos anos de cadastro.

Deve ser.

_Bruna
03-04-17, 05:27 PM
Pessoal, provavelmente foi um problema ao migrar a plataforma. Estou em busca de respostas e assim que tiver posto aqui, ok?

GJonas
04-04-17, 07:48 AM
Pessoal, provavelmente foi um problema ao migrar a plataforma. Estou em busca de respostas e assim que tiver posto aqui, ok?

Valeu _Bruna!

WagnerSantos
08-04-17, 12:41 AM
Deve ter sido alguma malandragem pra não contar todo o histórico e dar um monte de pontos pelos anos de cadastro.

Faz muuuito sentido o que você disse.

é tanto, que mês passado recebi o bônus de aniversário. Mas não diz de qual (plano, programa ou cliente Vivo), e recebi apenas 100 pontos.

Sendo que esse ano completo 10 anos como cliente Vivo e segundo o regulamento antigo, eu receberia os 10.000 pontos anualmente (convertendo aos pontos simplificados hoje, seriam 1.000 pontos). Porém, meu aniversário na Vivo é no mês de Maio, e não Março. :confused:


http://i.imgur.com/ZQK3XZn.png

Com isso, especulo que esse bônus deve ser do aniversário do plano Controle, que de fato completei 1 ano desde de Março/16. Mas não sei se é ele.

andrefbr
10-04-17, 03:37 PM
Faz muuuito sentido o que você disse.

é tanto, que mês passado recebi o bônus de aniversário. Mas não diz de qual (plano, programa ou cliente Vivo), e recebi apenas 100 pontos.

Sendo que esse ano completo 10 anos como cliente Vivo e segundo o regulamento antigo, eu receberia os 10.000 pontos anualmente (convertendo aos pontos simplificados hoje, seriam 1.000 pontos). Porém, meu aniversário na Vivo é no mês de Maio, e não Março. :confused:


http://i.imgur.com/ZQK3XZn.png

Com isso, especulo que esse bônus deve ser do aniversário do plano Controle, que de fato completei 1 ano desde de Março/16. Mas não sei se é ele.


Essas informações são um mistério.

GJonas
22-06-17, 11:47 AM
Faz muuuito sentido o que você disse.

é tanto, que mês passado recebi o bônus de aniversário. Mas não diz de qual (plano, programa ou cliente Vivo), e recebi apenas 100 pontos.

Sendo que esse ano completo 10 anos como cliente Vivo e segundo o regulamento antigo, eu receberia os 10.000 pontos anualmente (convertendo aos pontos simplificados hoje, seriam 1.000 pontos). Porém, meu aniversário na Vivo é no mês de Maio, e não Março. :confused:


http://i.imgur.com/ZQK3XZn.png

Com isso, especulo que esse bônus deve ser do aniversário do plano Controle, que de fato completei 1 ano desde de Março/16. Mas não sei se é ele.

Recebi 100 pontos hoje pelo aniversário WagnerSantos.
Mesmo tendo não sei quantos anos de cadastro no Vivo Valoriza.

_Bruna
22-06-17, 02:14 PM
GJonas, te mandei uma mensagem para vermos que que tá acontecendo!

WagnerSantos
22-06-17, 03:38 PM
Recebi 100 pontos hoje pelo aniversário WagnerSantos.
Mesmo tendo não sei quantos anos de cadastro no Vivo Valoriza.
Faço das suas palavras as minhas

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Nakajima
23-06-17, 04:11 PM
No meu caso, recebi os pontos do fórum e nada das contas pagas.

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GJonas
24-06-17, 08:53 PM
No meu caso, recebi os pontos do fórum e nada das contas pagas.

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Quando eu pago a fatura, os pontos caem em até dez dias no máximo.

Nakajima
25-06-17, 12:38 AM
Ihhhhh, já tenho contas que venceram há mais de 30 dias e nada.

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Marcinhagoulart
25-06-17, 05:01 PM
No meu caso, recebi os pontos do fórum e nada das contas pagas.

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Eu tambem. Já fiz reclamação duas vezes e a resposta é a mesma. Que os pontos serão creditados em até 30 dias após o pagamento. Quando questionei que o prazo já havia passado me responderam que iriam resolver em até 5 dias úteis. E até agora nada.

GJonas
25-06-17, 05:28 PM
Eu tambem. Já fiz reclamação duas vezes e a resposta é a mesma. Que os pontos serão creditados em até 30 dias após o pagamento. Quando questionei que o prazo já havia passado me responderam que iriam resolver em até 5 dias úteis. E até agora nada.

Reclame na ouvidoria usando o protocolo das ligações que você ja fez. 0800 775 1212.
Os meus pontos sempre caem rapidamente.

WagnerSantos
25-06-17, 05:43 PM
Depois de 10 dias pago a fatura, os pontos da fatura paga sempre caem normalmente

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Nakajima
25-06-17, 05:52 PM
Depois de 10 dias pago a fatura, os pontos da fatura paga sempre caem normalmente

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E os meus, nada. Aguardando por mais de 30 dias.

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Marcinhagoulart
25-06-17, 05:56 PM
O meu também era assim , até o mês passado.
Agora já paguei a conta de Junho e não recebi nem de Maio e nem de Junho.

Nakajima
25-06-17, 05:58 PM
O meu também era assim , até o mês passado.
Agora já paguei a conta de Junho e não recebi nem de Maio e nem de Junho.
Mesmo caso que o seu.

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WagnerSantos
25-06-17, 06:07 PM
Marcinhagoulart Nakajima

Muito estranho o caso de vocês... Já verificaram se no extrato de pontos , aparece como ATIVO o status do cliente?

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Nakajima
25-06-17, 06:08 PM
Marcinhagoulart Nakajima

Muito estranho o caso de vocês... Já verificaram se no extrato de pontos , aparece como ATIVO o status do cliente?

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Sim. Até mesmo porque recebi os pontos do fórum. E a minha irmã está com o mesmo problema.

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WagnerSantos
25-06-17, 06:19 PM
Então, o jeito é contatar um atendente da Vivo para verificar isso

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Nakajima
25-06-17, 06:26 PM
Então, o jeito é contatar um atendente da Vivo para verificar isso

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Já pensei nisso. Sempre é um estresse.

WagnerSantos
25-06-17, 06:30 PM
Sempre

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Nakajima
25-06-17, 06:33 PM
Sempre

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E como são em duas contas diferentes e CPF diferentes são duas dores de cabeça. Risos

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Marcinhagoulart
28-06-17, 08:56 PM
E como são em duas contas diferentes e CPF diferentes são duas dores de cabeça. Risos

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Recebi hoje os pontos do vivo valoriza referente ao pagamento da conta de junho, mas a de maio nada.
E vc?
Alguma novidade?

Marcinhagoulart
30-04-18, 09:25 AM
Alguém sabe me informar se estes bonus de aniversario ainda existe?
E os criterios ainda são os mesmos?

Alessandro.
30-04-18, 12:59 PM
Alguém sabe me informar se estes bonus de aniversario ainda existe?
E os criterios ainda são os mesmos?

Existe sim Marcinhagoulart acabei de receber no começo do mês, mas infelizmente eles são válidos por apenas 3 meses.


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Marcinhagoulart
30-04-18, 01:09 PM
Existe sim Marcinhagoulart acabei de receber no começo do mês, mas infelizmente eles são válidos por apenas 3 meses.


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Obrigada Alessandro