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Ver Versão Completa : Não consigo incluir outra linha



Filatelia77
14-03-17, 03:19 PM
No Meu Vivo tenho cadastrada uma linha fixa, ddd 11, da cidade de Jundiaí. Tenho outra linha fixa na cidade de Praia Grande, ddd 13 e não consigo inclui-la no Meu Vivo. Aparece a mensagem "dirija-se a uma loja da Vivo". Não tenho tempo para ir à loja e no atendimento telefônico ninguém na Vivo informa porque não consigo incluir esta outra linha.

andrefbr
23-03-17, 02:31 PM
Olá, Filatelia77.

Ao que me consta, só é permitida a inclusão de linhas móveis, embora apareça a opção da linha fixa. Também tenho uma linha fixa da Vivo no meu próprio CPF e nunca consegui inclui-la.

mmelo76
23-03-17, 03:12 PM
Olá, Filatelia77.

Ao que me consta, só é permitida a inclusão de linhas móveis, embora apareça a opção da linha fixa. Também tenho uma linha fixa da Vivo no meu próprio CPF e nunca consegui inclui-la.

Boa Tarde! Mesma coisa aqui!

GJonas
23-03-17, 03:14 PM
Olá, Filatelia77.

Ao que me consta, só é permitida a inclusão de linhas móveis, embora apareça a opção da linha fixa. Também tenho uma linha fixa da Vivo no meu próprio CPF e nunca consegui inclui-la.

Na verdade é possível incluí-la sim. Eu tenho o fixo e o móvel cadastrado no Meu Vivo.
Agora quanto a esse erro aí, desconheço. Talvez seja bom verificar na loja.