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Paulordias5861
12-03-17, 03:08 PM
Não estou conseguindo fazer o cancelamento do meu chip, estou ligando para o 1058 e *8486 e fico vários muitos e ninguém me atende.. Preciso realizar esse cancelamento

GJonas
12-03-17, 04:20 PM
Não estou conseguindo fazer o cancelamento do meu chip, estou ligando para o 1058 e *8486 e fico vários muitos e ninguém me atende.. Preciso realizar esse cancelamento


O que você quer é cancelar sua linha mesmo? Não seria o plano?
Acessando o Meu Vivo você consegue cancelar sua linha, ou ligando para o 1058.
Se quer cancelar o plano, só ligando ou indo a uma loja da operadora.

Juvenil-Wille
13-03-17, 12:37 AM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem, você poderá abrir uma reclamação na Anatel através do site (http://goo.gl/E7i6kL) ou no telefone 1331 atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Você também poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)

Mas veja bem, se você realmente quer perder o seu numero de telefone.

JESANTOS
14-08-17, 01:31 PM
como cancelar meu chip que foi roubado

Juvenil-Wille
15-08-17, 10:23 AM
como cancelar meu chip que foi roubado
Acredito que você quer bloquear o chip para resgata-lo posteriormente, mas em ambos os casos é só você entrar em contato com a operadora e solicitar o bloqueio ou o cancelamento.