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Ver Versão Completa : "Assinatura Mensal"



grganzaroli
27-02-17, 05:24 PM
Na minha conta (pós-pago) há a cobrança de R$20,61 referente a "assinatura mensal". O que significa este campo?

Juvenil-Wille
03-03-17, 04:32 AM
SVA = Serviço de Valor Agregado

Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem este serviço, você poderá abrir uma reclamação na Anatel através do site (http://goo.gl/E7i6kL) ou no telefone 1331 atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Você também poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)

danielbks
05-03-17, 03:13 PM
entre em contato com a operadora ou procure extrato, consumo detalhado no meu vivo via PC