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Ver Versão Completa : Por que desconto de recarga mínima de utilização?



veralucia
28-12-14, 09:36 AM
Qualé o motivo dessa recarga minima por utilização vindo o desconto por debito no vivo on quando eu recarrego nem sempre vinha esse tipo de msg agora ta vindo esse desconto de9,90 eu gostaria de saber pois todo mes eu coloco 25,00 reais e nunca vem esse tipo de msg avisando que esta sendo descontado e agora veio que descontos são esses e eu quero tambem saber porque antes de vencer o dia que eu recarrego vema msg avisando que esta vencendo a recarga se vcs sempre param com o bonus e o pacote sempre antes de dar os 30 dias de uso

Gaby
30-12-14, 07:56 AM
Olá veralucia,

bom dia! Tudo bem?:)

Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (https://forum.vivoon.com.br/threads/739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pré?U3FDOYFdUj0#.U3FDRoFdUj0) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Recomendo que você acesse o Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VD5AD1e69h6) para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.

Gaby
30-12-14, 07:56 AM
Movi a sua pergunta para que ela sdeja um tópico independente e receba mais atenção aqui no Fórum!:)