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AndreLBez
13-02-17, 12:59 PM
Boa tarde, renegociei uma dívida com a vivo, paguei a entrada e meu nome ainda não foi retirado do SERASA. Qual a solução, to a dias tentando entrar em contato com a vivo, mas fica só na musiquinha e nada de atendente me atender.

danielbks
14-02-17, 10:45 AM
fale com a vivo

Mori
14-02-17, 01:04 PM
AndreLBez tudo bem?

em primeiro lugar seja bem vindo ao Fórum Vivo.

Em qual data foi realizada a renegociação e em qual data foi realizada o pagamento?

AndreLBez
14-02-17, 01:07 PM
Efetuei a renegociaçao no dia 06/02 e ja fiz o pagamento da entrada no dia 06/02 também.