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Ver Versão Completa : Sem serviço porém minha conta está ativa



je_briskie
08-02-17, 08:25 PM
Meu chip está aparecendo sem serviço, porém meu número está ativo, ligando na vivo falaram que o chip deve estar com problema e que preciso trocar o chip, mas o unico lugar que consigo fazer isso é em uma loja vivo, porém a loja vivo mais perto de mim fica a 500km. Ou seja, sem chance alguma de eu conseguir ir a uma loja vivo (a não ser que ela pague o deslocamento e estadia né), qual a outra forma de recuperar o número?
O engraçado é que a revenda consegue pegar um chip virgem e colocar um número de portabilidade, mas é incapaz de colocar o meu número ativo num chip virgem.

GJonas
08-02-17, 09:23 PM
Meu chip está aparecendo sem serviço, porém meu número está ativo, ligando na vivo falaram que o chip deve estar com problema e que preciso trocar o chip, mas o unico lugar que consigo fazer isso é em uma loja vivo, porém a loja vivo mais perto de mim fica a 500km. Ou seja, sem chance alguma de eu conseguir ir a uma loja vivo (a não ser que ela pague o deslocamento e estadia né), qual a outra forma de recuperar o número?
O engraçado é que a revenda consegue pegar um chip virgem e colocar um número de portabilidade, mas é incapaz de colocar o meu número ativo num chip virgem.

Infelizmente esse procedimento é só na loja mesmo.

je_briskie
08-02-17, 10:43 PM
É então o único jeito vai ser fazer portabilidade pra não perder o número, pena que os 15 reais que coloquei de crédito pela incompetência dos atendentes vou perder.

DarciAnder
08-02-17, 11:23 PM
É então o único jeito vai ser fazer portabilidade pra não perder o número, pena que os 15 reais que coloquei de crédito pela incompetência dos atendentes vou perder.

Tente pegar alguma promoção na nova operadora, boa sorte.

danielbks
09-02-17, 10:28 AM
fale com a vivo. veja se tem algo a ser feito como reset de sinal...