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Ver Versão Completa : Comprei um Aparelho na loja Online da Vivo e até hoje nao recebi o produto



Rogelio2004rj
08-02-17, 09:46 AM
Alguem aqui ja teve esse problema com a vivo, efetuei a compra de um aparelho na loja online da vivo em 15/12/2017 e até hoje nao me entregaram o aparelho..Alguem aqui ja teve o mesmo problema?

Theo_Raeken
08-02-17, 12:25 PM
Rogelio2004rj, agora, terá de entrar em contato com a Vivo e solicitar informações sobre o que aconteceu com o seu produto.

Rogelio2004rj
08-02-17, 12:34 PM
Ja entrei no atendimento, ouvidoria, e ninguem resolve nada...

andrefbr
08-02-17, 01:11 PM
Olá, Rogelio2004rj.

Sugiro que você junte os comprovantes de compra e abra uma reclamação no Procon.

danielbks
08-02-17, 07:52 PM
Fale com a vivo. Se não conseguir pela Anatel e Consumidor gov te recomendo processar