PDA

Ver Versão Completa : Erro ao logar conta na Vivo



carloscarlini
07-02-17, 09:17 PM
Boa noite!
Estou com um problema ao logar a conta no site da loja da Vivo. Esta aparecendo a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro imprevisto. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Serviços."
No site do MeuVivo, eu consigo logar normalmente, mas quando vou na opção "Troca de aparelho" e vou concluir a compra, para logar na loja do site aparece isso.
Ja liguei varias vezes para a central *8486 e ninguém relatou nenhum erro...

Obrigado desde já.

DarciAnder
07-02-17, 10:45 PM
Boa noite!
Estou com um problema ao logar a conta no site da loja da Vivo. Esta aparecendo a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro imprevisto. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Serviços."
No site do MeuVivo, eu consigo logar normalmente, mas quando vou na opção "Troca de aparelho" e vou concluir a compra, para logar na loja do site aparece isso.
Ja liguei varias vezes para a central *8486 e ninguém relatou nenhum erro...

Obrigado desde já.

Faz tempo que você está com esse problema???
Talvez é um erro temporário do sistema.
Tente em diferentes horas e dias, talvez volte ao normal :)

carloscarlini
08-02-17, 09:23 AM
Faz tempo que você está com esse problema???
Talvez é um erro temporário do sistema.
Tente em diferentes horas e dias, talvez volte ao normal :).

Faz uma semana. Também estou achando que é algum erro de manutenção do site...
Vou tentar mais vezes ainda essa semana.

Obrigado pela resposta!

danielbks
08-02-17, 07:57 PM
fale com a vivo

carloscarlini
08-02-17, 08:09 PM
fale com a vivo

Estou a semana inteira ligando pra eles, e ninguém sabe resolver.
Já falei até com a ouvidoria da VIVO, e mesmo assim nada...

danielbks
08-02-17, 08:12 PM
Estou a semana inteira ligando pra eles, e ninguém sabe resolver.
Já falei até com a ouvidoria da VIVO, e mesmo assim nada...

Cito então o que diz na minha assinatura. A Vivo não resolveu seu problema no atendimento comum?
ANATEL ou Telefone 1331

Consumidor.gov.br

Deystan
14-02-17, 02:25 PM
fale com a vivo

Ja conseguiu , se não é a melhor opção.