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Ver Versão Completa : "Este número não existe"



bebavaresco
07-02-17, 02:28 AM
Desde o começo do ano, toda a vez que a alguém tenta me ligar recebe esta mensagem, também não consigo receber sms.
Consigo usar os dados e ligar normalmente.
Tenho um moto g3.

Grato desde já,
Bruno

Theo_Raeken
07-02-17, 03:18 PM
bebavaresco, já entrou em contato com a Vivo para saber se está tudo ok com a sua linha?
Recomendo, caso não tenha feito, que o faça. :)

DarciAnder
07-02-17, 04:21 PM
Desde o começo do ano, toda a vez que a alguém tenta me ligar recebe esta mensagem, também não consigo receber sms.
Consigo usar os dados e ligar normalmente.
Tenho um moto g3.

Grato desde já,
Bruno

Na área onde você está pega sinal de celular??
As vezes acontece isso comigo quando vou para casa dos meus pais que é no sitio, lá o sinal de celular é muito fraco, quase nem pega.
De qualquer forma, siga a dica do Theo_Raeken e ligue na Vivo para ver se sua linha esta ok.

bebavaresco
08-02-17, 03:54 PM
Já liguei mais de 30 vezes, está aparentemente tudo certo.
Acabei de descobrir lendo por aí que pode ser o desvio de chamada, mas ele não me deixa desabilitar de jeito nenhum. Quando testo em outro aparelho não funciona da mesma forma. Alguma sugestão?

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Na área onde você está pega sinal de celular??
As vezes acontece isso comigo quando vou para casa dos meus pais que é no sitio, lá o sinal de celular é muito fraco, quase nem pega.
De qualquer forma, siga a dica do Theo_Raeken e ligue na Vivo para ver se sua linha esta ok.


Pega sim, estou no centro de Porto Alegre - RS.

DarciAnder
08-02-17, 05:59 PM
Já liguei mais de 30 vezes, está aparentemente tudo certo.
Acabei de descobrir lendo por aí que pode ser o desvio de chamada, mas ele não me deixa desabilitar de jeito nenhum. Quando testo em outro aparelho não funciona da mesma forma. Alguma sugestão?

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Pega sim, estou no centro de Porto Alegre - RS.

Já procurou no VivoGuro??

http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/motorola/moto-g-3-ordf-ger/troubleshooter/troubleshooter/o-aparelho-nao-recebe-chamadas/2

Encontrei para o Samsumg, mas acho que pro moto g3 tem tmb...
http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/samsung/galaxy-s-iii/topic/chamadas/desativar-redirecionamento-de-chamadas/1

para o moto x...
http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/motorola/moto-x-2-ordf-ger/topic/chamadas/desativar-redirecionamento-de-chamadas/1

Site da Motorola...
https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/104754/related/1

danielbks
08-02-17, 07:32 PM
fale com a vivo