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Ver Versão Completa : Não consigo redirecionar portas - Modem VIVO Arcadyan VRV7006AW22-A-GRT



doo
06-02-17, 02:01 PM
E aí galera. Tô tendo uns problemas com redirecionamento de portas. Faço tudo certinho, mas ao testar as portas, sempre estão fechadas. Não sei mais o que fazer, alguém aí já passou por isso? (50mb - VDSL)

Theo_Raeken
06-02-17, 03:57 PM
doo, se fez tudo certo e mesmo assim não funcionou, acredito que terá de entrar em contato com a Vivo e ver se há algum bloqueio por parte deles.

doo
06-02-17, 04:12 PM
Theo_Raeken Hmmmm... Entendi. Mas será que tem alguma forma de atendimento Online? Ou só pelo telefone mesmo? Obrigado!

Theo_Raeken
06-02-17, 07:06 PM
doo, infelizmente, somente via telefone.
Ultimamente, os atendentes andam bem mais prestativos e espertos.

Experimente e nos diga no que deu, ok?

Mori
07-02-17, 02:55 PM
#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

pessoal, alguém tem alguma informação para acrescentar ao doo?

Theo_Raeken
07-02-17, 03:30 PM
Mori, essa questão é complicada. Quando uma porta foi aberta corretamente pelo usuário e a mesma não funciona, pode ser algum problema na Vivo.
Somente quando ele responder, informando o que o Suporte falou, daí saberemos como proceder.

A questão é aguardar, pois é a Vivo e seus equipamentos "bloqueados". :(