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Ver Versão Completa : Meu vivo está bloqueado



MadHatter
05-02-17, 12:30 PM
Coloquei créditos nele, mas o mesmo permanece bloqueado

andrefbr
05-02-17, 01:20 PM
Olá, MadHatter. Bem vindo ao fórum.

Veja aqui se o caso se enquadra em algum desses:

[Guia] Linhas pré-pagas podem ser canceladas automaticamente? (https://forum.vivo.com.br/threads/14309-Guia-Linhas-pr%C3%A9-pagas-podem-ser-canceladas-automaticamente#.WJdQIFUrLIU)

MadHatter
05-02-17, 01:34 PM
Se enquadra sim, mas o tópico não fala a solução, qual seria?

andrefbr
05-02-17, 01:37 PM
Se mesmo depois de inserir os créditos sua linha continua bloqueada, ela pode ter sido cancelada definitivamente.

Dá uma ligada pro *8486 pra confirmar isso.

DarciAnder
06-02-17, 03:48 AM
Coloquei créditos nele, mas o mesmo permanece bloqueado

Isso acontece comigo as vezes, fico um bom tempo sem colocar crédito e recebo uma mensagem da vivo que se em uma semana não colocar crédito minha linha será cancelada.
Você não recebeu também essa mensagem??
Talvez você colocou crédito depois do prazo e sua linha foi cancelada permanentemente.
A solução nesse caso é só comprando um novo chip mesmo.

danielbks
06-02-17, 10:51 PM
fale com a vivo