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Ver Versão Completa : Pagou seguro na conta de luz da Eletropaulo? Vai receber de volta e dobrado



WillDecarle
03-02-17, 03:50 PM
Alguns consumidores da Eletropaulo receberam na conta de luz a cobrança de seguros de vida ou odontológicos que não haviam contratado. O alerta foi feito na semana passada pela Fundação Procon-SP. Nesta sexta-feira (3), o órgão de defesa do consumidor informou que todos os valores cobrados indevidamente serão devolvidos em dobro.

Cobrança na conta
Caso o consumidor note a presença de alguma cobrança ou código não identificado em sua conta, deve procurar imediatamente a concessionária de energia para esclarecer o motivo da cobrança, de acordo com o Procon-SP. Constatado o erro, ele deve formalizar reclamação junto à empresa e anotar o número de protocolo.

Se não conseguir resolver a situação diretamente com a empresa, o caso deve ser levado ao Procon.

shadows
03-02-17, 04:27 PM
poxa, mt legal isso