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Ver Versão Completa : Desconto na recarga



Taynacm
08-12-14, 05:44 PM
Porque foram descontados 7,72 reais da minha recarga ? "Valor de utilizacao minima de recarga"

Gaby
10-12-14, 12:44 PM
Olá Taynacm,

boa tarde! Tudo bem?:)

Faz quanto tempo que vc é Vivo ON? Foi a primeira vez que vc foi descontada o valor da taxa de participação?

Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (https://forum.vivoon.com.br/threads/739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pré?U3FDOYFdUj0#.U3FDRoFdUj0) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Recomendo que você acesse o Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VD5AD1e69h6) para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.