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lucascassiano1
25-01-17, 12:57 PM
Fui roubado e quero fazer portabilidade, mas a VIVO envia um sms para o meu numero que foi roubado, ou seja, não tem como eu ver, o que eu faço?

GJonas
25-01-17, 05:24 PM
Fui roubado e quero fazer portabilidade, mas a VIVO envia um sms para o meu numero que foi roubado, ou seja, não tem como eu ver, o que eu faço?

Sendo o titular da linha com os documentos em mãos, vá na loja da sua atual operadora e solicite o seu número antigo. Quando sua linha estiver funcionando normalmente, aí você pede a portabilidade.

Naracavalli
16-07-18, 11:28 PM
Estou em situação semelhante, meu chip foi desativado,não funciona mais, porém o numero ainda é cadastrado no eu cpf e quero pedir portabilidade para outra operadora, não quero comprar um chip vivo só para fazer portabilidade, oq devo fazer?

JoaoBC
17-07-18, 02:32 AM
Vá à loja própria da nova operadora e munido de identidade, cpf, comprovante de residência e peça a migração/portabilidade. Simples assim!

thiagomocci
17-07-18, 06:34 AM
Exato. Não precisa comprar um chip novo da operadora que tá saindo. Façam a portabilidade em loja física, da operadora que estão indo.