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Ver Versão Completa : Vivo Fibra: condomínio cabeado e com portas disponíveis mas ninguém consegue comprar



Firia
24-01-17, 06:55 PM
Olá,

meu condomínio (número editado) tem o Vivo Fibra com 58 portas disponíveis mas ninguém consegue comprar novas instalações (1 casa possui o Vivo Fibra instalado) pois existe alguma restrição no sistema que não permite chegar até o final do processo de compra. Já tentei falar em vários setores da Vivo sem sucesso. Alguém aqui pode me ajudar?

mmelo76
25-01-17, 08:21 AM
Olá,

meu condomínio (Cep 13085-015 número 113) tem o Vivo Fibra com 58 portas disponíveis mas ninguém consegue comprar novas instalações (1 casa possui o Vivo Fibra instalado) pois existe alguma restrição no sistema que não permite chegar até o final do processo de compra. Já tentei falar em vários setores da Vivo sem sucesso. Alguém aqui pode me ajudar?

Bom dia Firia e Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)

Primeiramente, sugiro você retirar seus dados pessoais, como o endereço. Pois pessoas mal intencionadas poderão usar deste dado para cometer fraude ou até roubos, infelizmente o fórum está aberto a todo tipo de pessoa e sua mensagem pode ser lida por pessoas que nem cadastradas aqui estão. Evite fazer isso.

Com respeito a disponibilidade do Vivo Fibra, Aqui no fórum não somos representantes da Vivo, somos usuários auxiliando uns aos outros para tirarmos dúvidas e resolver problemas.

Infelizmente é só esperar mesmo.

Tem essa dica aqui do Juvenil-Wille no tópico: Disponibilidade Vivo Fibra (https://forum.vivo.com.br/threads/2724-Disponibilidade-Vivo-Fibra/page2#.Vwe-XmgrI2w)


Você pode solicitar maiores informações sobre a vivo fibra e até criar um pré cadastro através do site http://www.vivofibra.com.br/assine.html ou pelo telefone 0800 770 9800, pois aqui não temos acesso ao planejamento interno da vivo.

danielbks
27-01-17, 03:18 PM
Olá,

meu condomínio (número editado) tem o Vivo Fibra com 58 portas disponíveis mas ninguém consegue comprar novas instalações (1 casa possui o Vivo Fibra instalado) pois existe alguma restrição no sistema que não permite chegar até o final do processo de compra. Já tentei falar em vários setores da Vivo sem sucesso. Alguém aqui pode me ajudar?

Para reclamação com solução mais fácil recomendo escolher um desses sites pra reclamar: https://www.consumidor.gov.br/ ou http://www.anatel.gov.br/ . Lembrando que a ANATEL funciona também via TELEFONE.