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henriquelenz
24-01-17, 10:09 AM
Não Consigo acessar o meu vivo pelo app, aparece a mensagem "esse não é um celular vivo" ???? MAs pelo computador consigo acessar.

mmelo76
24-01-17, 10:12 AM
Não Consigo acessar o meu vivo pelo app, aparece a mensagem "esse não é um celular vivo" ???? MAs pelo computador consigo acessar.

Bom dia henriquelenz e Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)

Sugiro você desinstalar e instalar novamente. Pode ser um erro de sintaxe ou no sinal de telefone.

Veja também, se não é por alguma mudança recente no nono dígito na sua região, se esse for o caso.

henriquelenz
24-01-17, 10:22 AM
Ola, obrigado.
Eu ja reinstalei varias vezes o app e nada, sempre essa mensagem. Não sei mais o que fazer.
Quando vou pra tentar atualizar o cadastro, na página onde se digita o numero do celular pra enviar a mensagem depois, eu digito o numero com o nono digito ai clico em confirmar, ai dá a resposta de "dados não correspondentes", mas o número campo de digitar se altera depois de clicar em Ok, ele come um dígito. Mto estranho isso.