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Ver Versão Completa : recebendo i com vnternetelocidade menor que a contratada.



sergiovinicius
23-01-17, 09:29 PM
Boa noite, estou com problemas na minha internet,já à algum tempo venho recebendo o serviço de internet não satisfatorio, contratei a velocidade de 2mb e estou recebendo 1mb, gostaria que resolvessem meu problema por favor.

GJonas
23-01-17, 11:04 PM
Boa noite, estou com problemas na minha internet,já à algum tempo venho recebendo o serviço de internet não satisfatorio, contratei a velocidade de 2mb e estou recebendo 1mb, gostaria que resolvessem meu problema por favor.

sergiovinicius Boa Noite!!

Toda solicitação tem que ser feita através do 10315. Lá eles analisam o problema, fazem testes e, se for o caso, passam para um técnico verificar.