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Ver Versão Completa : Serviço Interrompido com a Conta Paga



leonardo.gstos
23-01-17, 07:59 AM
Como faço para encaminhar o comprovante de pagamento para voltarem os serviços? E depois, como faço para reembolsarem os dias que fiquei sem os serviços?

Theo_Raeken
23-01-17, 05:58 PM
leonardo.gstos, bem vindo ao Fórum Vivo!
Que tal entrar diretamente com o SAC da Vivo e solicitar essas informações? Lá, eles poderão lhe auxiliar diretamente e já resolver a sua questão.

Boa sorte!

GJonas
23-01-17, 09:05 PM
Como faço para encaminhar o comprovante de pagamento para voltarem os serviços? E depois, como faço para reembolsarem os dias que fiquei sem os serviços?

leonardo.gstos Se não tem 48 horas úteis que você efetuou o pagamento, aguarde. Mas se já passou do prazo, faça como orientou o Theo_Raeken e ligue para a central para verificar o que ocorreu.