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Ver Versão Completa : Up Grade para IPv6



fredcwbr
21-01-17, 10:45 AM
Sou cliente da Antiga GVT , agora Vivo,
e tenho um acesso com IP Fixo,

Até agora estou muito bem, obrigado; entretanto
preciso comecar a disponibilizar alguns de meus serviços em IPv6,
e ao ligar para o 10315 , eles não tem a menor noção do que se trata,
e quando enfim passam para o suporte, eles informam que a Vivo não tem IPv6,
o que é uma inverdade pois todas as novas instalações estão sendo feitas
com ambos.

A minha pergunta é simples, qual o processo que devo fazer para que a Vivo atualize
o meu acesso , colocando o IPv6 ativo..

***

Josemsud
21-01-17, 11:49 AM
Sou cliente da Antiga GVT , agora Vivo,
e tenho um acesso com IP Fixo,

Até agora estou muito bem, obrigado; entretanto
preciso comecar a disponibilizar alguns de meus serviços em IPv6,
e ao ligar para o 10315 , eles não tem a menor noção do que se trata,
e quando enfim passam para o suporte, eles informam que a Vivo não tem IPv6,
o que é uma inverdade pois todas as novas instalações estão sendo feitas
com ambos.

A minha pergunta é simples, qual o processo que devo fazer para que a Vivo atualize
o meu acesso , colocando o IPv6 ativo..

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Na verdade não só a Vivo mas também outras operadoras não podem passar algumas informações aos clientes pelo SAC, e-mail ou carta.
O que posso dizer é que até onde obtive informações a Vivo tem expandido o protocolo Ipv6 em sua rede (ainda está uma porcaria em comparação com o da concorrência).
E respondendo a sua pergunta o protocolo só é disponibilizado na casa do cliente mediante planejamento da própria operadora, ou seja, a pessoa tem que esperar sabe-se lá quanto tempo.