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Ver Versão Completa : Débito de 12,00



Mor
25-11-14, 07:22 AM
Bom dia!
Gostaria de saber porque foi debitado de meu saldo 12,00 referente ao valor minimo da utilização da minha recarga.

Gaby
25-11-14, 02:26 PM
Olá @Mor (https://forum.vivoon.com.br/member.php?u=10866),

boa tarde. Tudo bem com vc?:)

Vc recebeu um SMS te avisando dessa taxa?

Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (https://forum.vivoon.com.br/threads/739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pré?U3FDOYFdUj0#.U3FDRoFdUj0) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Recomendo que você acesse o Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VD5AD1e69h6) para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.