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Ver Versão Completa : Mudança de plano



gabriellepesse
19-01-17, 06:12 PM
Me ligaram oferecendo mudança de plano, porem, devido a uma pendência do plano atual (que foi pago no mesmo dia da ligação) o plano ainda não está ativo no meu celular. O que devo fazer?

Theo_Raeken
19-01-17, 09:08 PM
gabriellepesse, apenas entre em contato com o SAC da Vivo e solicite as devidas informações.

MikeLovvi
20-01-17, 08:21 AM
gabriellepesse, Bom dia. Aguarda tbm um periodo de no maximo 72 horas uteis apos a confirmaçao do pedido do plano. Se após esse periodo de tempo nada tiver acontecido ae vc faz oque o Theo_Raeken informou.

GJonas
20-01-17, 09:52 AM
Me ligaram oferecendo mudança de plano, porem, devido a uma pendência do plano atual (que foi pago no mesmo dia da ligação) o plano ainda não está ativo no meu celular. O que devo fazer?

Se já está pago ligue 1058 opção 6. Com fatura em atraso eles não mudam seu plano mesmo.