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Ver Versão Completa : Dúvida sobre cadastro



Mariane1805
23-11-14, 09:39 AM
Olá, eu comprei um chip da vivo na Sexta- Feira (21/11) e desde ontem tento ligar a todos os números possíveis para realizar meu cadastro, pois ainda não consigo realizar e nem receber ligações. Porém, espero cerca de 10, 15 minutos e nada de alguém atender. Por conta do feriado prolongado há poucos funcionários que justifique essa demora? Ou isso é normal?
Gostaria de uma informação útil. Obrigada.
Obs: Minha dúvida não é sobre o VIVO ON e somente o cadastro em si.

Mariane Peres

carl@
24-11-14, 07:52 AM
Olá Mariane1805, bem-vinda ao fórum.
Como foi seu final de semana?

Normalmente você não precisaria ligar pra central para cadastrar um novo chip, basta inserí-lo e seguir as instruções que aparecerão na tela. Que tipo de erro você está encontrando?

Um abraço,
Carla

Mariane1805
24-11-14, 07:33 PM
Olá Carla!
Bom, na verdade sobre instalar o chip (se é o que pensou) eu consegui sim, mas quando discava para ligar a alguém, uma mensagem automática dizia que eu precisava inserir meu CPF e me cadastrar, eu fazia isso para ser transferida para um atendente e então demorava de 10 a 15 minutos.
Mas fui a uma loja VIVO em um Shopping e realizei o cadastro, está tudo ok agora.
Obrigada mesmo assim pela atenção.

carl@
25-11-14, 06:24 AM
Ah! Que ótimo então Mariane1805 :D

Em que plano vc se cadastrou? Já escolheu alguma promoção?