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JAITA
17-01-17, 08:49 AM
Estou com problemas para cancelamento de vivo ti, irei procurar um posto de atendimento do procon, pois a vivo quer me cobrar uma multa para cancelamento e devolução de eqipamento que pago desde 2015 embutido na minha fatura.
Como sempre querendo tirar vantagens dos clientes.
Protocolo atendimento 20173671310186.
Será somente esse o caminho?

At,
janaina

Theo_Raeken
17-01-17, 01:28 PM
Se a Vivo não está prestando o devido atendimento, abra uma reclamação nesses órgãos:

Anatel: Clique Aqui (http://www.anatel.gov.br/consumidor/reclamacao)
Consumidor.gov.br: Clique Aqui (https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1484581210470)

Boa sorte!

lcamaleonte
18-01-17, 02:18 PM
Mori