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taynaratcampello
16-01-17, 09:05 AM
Bom dia,

Realizei a troca de área (51 para 47) em Outubro. Após este procedimento meu celular fica sem sinal a todo o momento.
Já entrei em contato com a Vivo diversas vezes, e nada de solucionar o meu problema. Uso o celular para trabalho, preciso resolver isso.

Theo_Raeken
16-01-17, 12:40 PM
taynaratcampello, verificou se a região tem uma boa recepção de sinal da Vivo?
Se a Vivo não está prestando o devido atendimento, abra uma reclamação nesses órgãos:

Anatel: Clique Aqui (http://www.anatel.gov.br/consumidor/reclamacao)
Consumidor.gov.br: Clique Aqui (https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1484581210470)

Boa sorte!