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Ver Versão Completa : desconto de saldo



mariana.montanher
10-11-14, 07:26 AM
recebi a seguinte mensagem:
"Vivo ON: foi debitado de seu saldo R$10.82, referente ao valor minimo de utilização da recarga. Informações acesse www.vivoon.com.br"

O que significa?
Pq foi debitado esse valor?

Gaby
11-11-14, 09:59 AM
Olá mariana.montanher,

tudo bem? Como vai indo a semana?:)

Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (https://forum.vivoon.com.br/threads/739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pré?U3FDOYFdUj0#.U3FDRoFdUj0) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Bom dia pra vc!:)