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Ver Versão Completa : Notificação preocupante com Vivo Easy



ahirata
06-01-17, 10:54 AM
Bom dia...

Sou cliente Vivo Easy e o aplicativo está apresentando notificações no meu celular que estão me preocupando... Não estou usando nenhum tipo de serviço a parte e também não tenho crédito em minha conta. O aplicativo insiste fazendo a seguinte notificação:

"Você não possui saldo disponível para este serviço. Compre agora um crédito para utilizar com qualquer SVA da Vivo."

O que me preocupa é, se caso adicionar crédito no plano, minha linha irá consumí-lo sozinho.

Essa notificação aparece pelo menos 5 vezes ao dia. E novamente, não estou utilizando QUALQUER serviço e minha internet está com mais de 2GB disponível para uso.

Desde já agradeço.

HelperNovice
07-01-17, 02:52 AM
ahirata, seria interessante entrar em contato através da central de atendimento para que haja a verificação aprofundada do caso!