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Ver Versão Completa : recebimento indevido de protocolo via e -mail



Elizabeteiorio
06-01-17, 08:17 AM
recebimento de protocolo via e -mail, sem que eu realize consulta, significa que alguém tentou realizar algo em meu nome e com meu número ou pode ter ocorrido um erro? onde saber?

HelperNovice
07-01-17, 03:36 AM
Para a sua segurança, toda a vez que você entra em contato através da central de atendimento ou efetue algum acesso pelo Meu Vivo no site ou Aplicativo, mesmo que este acesso seja rápido, será gerado um protocolo e enviado via SMS e/ou e-mail. Caso note alguma ocasião estranha, recomendo entrar em contato através do atendimento *8486, 1058 (Móvel) - 103 15 (Fixa - Fibra) 106 15 (TV) ;)