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Ver Versão Completa : Minha internet ta muito lenta



Agatha8013
04-01-17, 11:02 PM
Minha internet e vivo controle 1G e ela deveria ser rápida mais não é ela e muito lenta nem no Google eu consigo entrar meu celular é um Iphone e eu gostaria de que tivesse internet boa e não essa porcaria eu tenho que pagar todo mês por uma internet que nem funciona isso e um absurdo.
Gostaria que vocês corrigissem isso para mim ou vo ter que cancelar o plano.
Obrigado dês de já !

Juvenil-Wille
05-01-17, 08:29 PM
Caso veja a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando"

Se "Sem Serviço" ou "Buscando" for exibido no dispositivo ou se não conseguir se conectar à rede celular ou aos dados celulares, siga estas etapas:


Verifique a área de cobertura para garantir que você está em uma área com cobertura de rede celular.

Se não conseguir conectar o iPhone a uma rede celular, verifique se os dados celulares estão ativados em Ajustes >Celular* (https://support.apple.com/pt-br/HT201415#mobiledata). No iPad, acesse Ajustes > Dados Celulares.
Se estiver em uma viagem internacional, certifique-se de que o dispositivo está ajustado para roaming de dados. Acesse Ajustes >Celular >Roaming de Dados.


Reinicie o iPhone ou iPad. (https://support.apple.com/pt-br/HT201559)
Verifique se há uma atualização de ajustes da operadora (https://support.apple.com/pt-br/HT201270).
Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS (https://support.apple.com/pt-br/HT204204).
Remova o cartão SIM (https://support.apple.com/pt-br/HT201337) e coloque-o de volta. Se o cartão SIM estiver danificado ou não couber na bandeja do SIM, entre em contato com a operadora.
Redefina os ajustes de rede. Toque em ajustes >Geral >Redefinir >Redefinir Ajustes de Rede Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Se tiver outro dispositivo, veja se consegue conectá-lo à rede da operadora neste mesmo local.
Entre em contato com a operadora para:

Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
Garantir que não haja interrupções na região.
Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.



Se ainda não conseguir se conectar a uma rede celular após confirmar com a operadora que não há problemas com sua conta ou rede, experimente restaurar o dispositivo (https://support.apple.com/pt-br/HT201252).

Fonte: support.apple.com (https://support.apple.com/pt-br/HT201415)