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Ver Versão Completa : Telefone mudo



Impermassa
04-01-17, 08:41 AM
Desde ontem (dia 03/01/2017) o telefone de minha empresa está mudo, já liguei diversas vezes no 10315, mas só faz ficar esperando e cai a ligação. Já não sei o que fazer, uma vez que onde pesquiso ou ligo, eles pedem pra ligar no 10315.

Juvenil-Wille
04-01-17, 10:12 PM
Se você tem o numero do protocolo, você poderá pegar o protocolo da ligação e ligue na ouvidoria da Vivo no 0800 775 1212.

Se mesmo assim não resolver abra uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)