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Ver Versão Completa : Transferência de créditos



Lisianny
02-01-17, 03:46 PM
Um cara colocou os créditos no meu celular e não consigo transferir. Ele colocou no número errado. Me ajudem a transferir!

mmelo76
02-01-17, 04:16 PM
Boa Tarde Lisianny e Seja Bem Vinda! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)

O serviço Vivo Transferência de Crédito possibilita que o Cliente Vivo Pré e Vivo Controle transfira créditos de seu saldo principal (saldo de recarga) para outro cliente Vivo Pré e Vivo Controle e os créditos transferidos serão contabilizados no saldo principal do Cliente que os receberem.


Como funciona?

- Ligue para *7000 do seu Vivo e tecle a opção 5;
- Digite o número para o qual você deseja transferir créditos (incluindo o DDD, sem o "0");
- Escolha o valor que deseja transferir (R$ 3, R$ 6 ou R$ 12);
- Aguarde a confirmação que a transferência será realizada;
- Após a transferência ser concluída com sucesso, os dois clientes Vivo (quem transferiu e quem recebeu os créditos) receberão um SMS de confirmação da transferência. As mensagens recebidas de confirmação não serão cobradas.

Apenas fique atenta para as regras de transferências indicadas aqui: Vivo Transferência de Crédito (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcServFacVivoTransCreditoPage&WT.ac=portal.lojadeservicos.movel.facilitarsuavida .vivotransferenciadecredito#)

http://i.imgur.com/zEJCAQA.png

Também observe se não passou o limite de transferência por dia que é de R$12,00

http://i.imgur.com/IVdtM25.png

Outra coisa, é ler atentamente os Termo de Uso do serviço (http://www.vivo.com.br/consumo/groups/public/documents/vivopw/pw_pdf_pvc_ser_fsv_vtc_termos.pdf).

Caso ainda tenha problemas e/ou precise de outras dicas, temos aqui um tópico super bacana do nosso amigo elitonalonso:

Como transferir créditos para outro Vivo? Saiba mais aqui! (https://forum.vivo.com.br/threads/3879-Como-transferir-cr%C3%A9ditos-para-outro-Vivo-Saiba-mais-aqui!#.Vw9rr6grI2w)