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Flavia_mgalvao
30-12-16, 02:22 PM
Mando sms solicitando o plano adicional de internet de 50 Mb para o número 1515 e respondem que não podem atender a solicitação, o que eu faço para aumentar minha franquia então?

GJonas
30-12-16, 09:24 PM
Mando sms solicitando o plano adicional de internet de 50 Mb para o número 1515 e respondem que não podem atender a solicitação, o que eu faço para aumentar minha franquia então?

Cliente pós que deseja mais internet, deve fazer isso mesmo, enviar um SMS com "500MB" OU "1GB" para 1515, mas se não está dando certo verifique com o atendente ligando para o 1058.