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Ver Versão Completa : Contratei um valor e recebi outro



Jessamine
29-12-16, 10:07 AM
Me ligaram oferecendo um plano de 39,90 e a fatura cobrada foi de 54,99, quero saber como agir, já liguei e ninguém resolve

Theo_Raeken
29-12-16, 01:48 PM
Jessamine, tem como comprovar esse valor de R$ 39,90, como um protocolo ou outro meio?
Você pode abrir uma reclamação na Anatel (http://www.anatel.gov.br/consumidor/quer-reclamar-saiba-como) e/ou no Consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1483030078514) (sim, pode clicar nas palavras).