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Ver Versão Completa : 4g não está funcionando.



Hadryanne
27-12-16, 09:35 AM
Bom dia,ontem comprei um chip vivo 4g. Logo apos a ativação coloquei creditos para usar a internet,mais ai pra minha surpresa a internet nao funciona. Tenho um Samsung J3 ,ja tentei de diversas maneiras arrumar isso mais não deu certo,aLGUEM PODE ME AJUDAR??? Obrigada!

JFederici
27-12-16, 09:11 PM
Estava com esse mesmo problema há alguns dias. Ligue para a Vivo de outra linha, Fixa 1058 ou outro celular( o procedimento não poderá ser feito com sua linha em uso) no atendimento eletrônico procure pelo suporte técnico, lá eles farão uma nova atualização de configuração em sua linha. O 4g voltará a funcionar com esse procedimento. Comigo aconteceu isso, fiz isso e resolveu. Abraço