PDA

Ver Versão Completa : duvida sobre o plano



ray_s
24-10-14, 05:49 PM
Adquiri o plano agora, e estou confusa sobre os créditos. Antes de aderir o plano eu tinha 4 reais de créditos, aderi o plano e coloquei 25 reais de creditos. Quando ligo para saber o valor do saldo recebo sms falando sobre internet, minutos para vivo, e torpedo. Liguei no número 1058 para tentar falar com alguma atendente mas ninguém atendeu, e fui informada que tenho 13 reais de crédito apenas. Gostaria de saber qual o valor será descontado dos meus créditos para obter esse minutos, internet e torpedo, Pois de 29 reais de credito me restaram apenas 13. Gostaria de saber tambem se SEMPRE que eu colocar 25 reais será descontado dos creditos ou se foi só a primeira vez.

Gaby
28-10-14, 02:00 PM
Olá ray_s,

boa tarde. Tudo bem com vc?:)

Vc já tem cadastro no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VE_LPVcvBuM)? Dê uma olhada lá e verifique esse desconto.
Não deixe de me avisar, ok?!

É muito importante ter acesso ao Meu Vivo. Vc fica por dentro do que acontece com a sua conta.

ray_s
28-10-14, 05:50 PM
Olá, fiz o cadastro e verifiquei, há um valor de 12,90 descontado no dia que eu inseri os créditos com o nome "Taxa de Adesao - Vivo ON", esse valor será descontado todo mês?

Gaby
29-10-14, 07:31 AM
Bom dia, @ray_s (https://forum.vivoon.com.br/member.php?u=10320),

essa taxa só é cobrada uma vez. Basta continuar carregando o seu celular todo o dia N e não perder o cadastro da promoção.

Existe uma taxa (https://forum.vivoon.com.br/threads/1323-Pq-foi-debitado-do-meu-saldo-R-8-04?VFDBQGd_sj0#.VFDBUmd_sj0) que pode ser cobrada ou não, essa taxa é a chamada taxa de mínima de consumação ou taxa de participação.

O que você achou do Meu Vivo, foi tranquilo encontrar as informações que vc estava procurando?