PDA

Ver Versão Completa : Portabilidade de número Vivo para novo chip



adrianmfprado
23-12-16, 04:00 PM
Boa tarde, comprei um novo chip (nano chip, pois troquei de aparelho), mas gostaria de portar meu antigo numero (do meu antigo microchip Vivo) para esse novo que comprei.

Já tentei o método de solicitação via SMS mas ele diz que o número que eu desejo trazer para vivo já está ativo na base.

Como proceder?

GJonas
24-12-16, 09:59 PM
Boa tarde, comprei um novo chip (nano chip, pois troquei de aparelho), mas gostaria de portar meu antigo numero (do meu antigo microchip Vivo) para esse novo que comprei.

Já tentei o método de solicitação via SMS mas ele diz que o número que eu desejo trazer para vivo já está ativo na base.

Como proceder?

Não é assim que se faz adrianmfprado. Você deve ir a uma loja da Vivo para realizar esse procedimento de colocar o seu numero antigo em outro chip.
Mas só se você for o titular e levar seus documentos.
Esse procedimento que você tentou, é somente para mudança de operadora. Exemplo, cliente Vivo quer levar o número para a Tim.