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Ver Versão Completa : Adquiri um 'número novo" e não param de me incomodar procurando outra pessoa.



marigoomez15
22-12-16, 04:00 PM
Boa tarde, meu problema é que eu adquiri um número teoricamente "novo" e desde o dia que eu ativei esse chip eu fico recebendo cobranças, ligações, propagandas e mensagens whatsapp em nome de João Z. Eu já liguei nos serviços que ficam me cobrando e enviando mensagem para retirarem meu número e explicando que eu NÃO SOU JOÃO E SIM MARINA, mas continuam tirando o meu sossego! Gostaria de saber se consigo mudar meu número novamente, porém a titular da linha é minha mãe e ela mora no interior e não tem loja autorizada da vivo. O que eu devo fazer? Obrigada pela atenção.

GJonas
23-12-16, 05:01 AM
Boa tarde, meu problema é que eu adquiri um número teoricamente "novo" e desde o dia que eu ativei esse chip eu fico recebendo cobranças, ligações, propagandas e mensagens whatsapp em nome de João Z. Eu já liguei nos serviços que ficam me cobrando e enviando mensagem para retirarem meu número e explicando que eu NÃO SOU JOÃO E SIM MARINA, mas continuam tirando o meu sossego! Gostaria de saber se consigo mudar meu número novamente, porém a titular da linha é minha mãe e ela mora no interior e não tem loja autorizada da vivo. O que eu devo fazer? Obrigada pela atenção.

É o seguinte, quando uma linha é cancelada, o número passa por um período de "repouso" e depois é disponibilizado para outro cliente.
Por isso nem sempre o número é "novo".
Mas ligando no 1058, a titular da linha consegue trocar de número mantendo o mesmo chip. Não paga nada.